如果您需要協助登入，從下面的常見問題清單中選擇問題，然後按照提供的說明操作。

有關電腦及網絡戶口 (CNA) 服務的資訊

請參閱小冊子。

首次使用 CNA？

如你首次使用 CNA 登入系統，請於此 (職員 / 學生) 啟動你的 CNA。

忘記了你的密碼？

可以到以下網頁 (https://cnatools.vtc.edu.hk/) 使用『重置密碼』 功能。

職員同事使用『重置密碼』時須要你輸入password reset keys，如已經遺忘了password reset keys，請填妥 CNA 申請表格 ( 英文版 )，交回所屬院校支援同事跟進。

我的 CNA 密碼過了使用限期？ 我如何可以重新啟動戶口?

你只須更改你的 CNA 密碼，你的 CNA 會自動重新啟動 。

其它問題？

如果你有其它問題未能解決, 請聯絡我們。